Cloud-talk - сервис, предлагающий рассылку и инструменты технической поддержки по e-mail. Проект создан в 2019 году. Предоставляются услуги по отправке электронных писем, интерфейс для обработки сообщений, готовые шаблоны ответов. Тестовый период: две недели, к одной учетной записи подключается 20 почтовых аккаунтов.
Первое письмо приходит пользователям автоматически, в нем содержится запрос на разрешение осуществлять дальнейшую рассылку. Через веб-интерфейс проекта в разделе "Переписка" можно общаться со всеми пользователями, которые подтвердили запрос. На 95% вопросов менеджер может быстро отвечать с помощью готовых шаблонов. За 1 час обрабатывается до 100 обращений.
Новая база подписчиков собирается по геолокации, категориям, полу, возрасту, интересам и другим таргетинговым параметрам. Если клиентом являются компании, можно выбрать отросли и города.
Задача сервиса - упростить поиск потенциальных клиентов через переписку и отправку сообщений на почтовый ящик. Вы можете загрузить свою базу Email адресов или использовать базы уже загруженные в сервис.
Этапы работы с Cloud-talk:
- Оплатить интересующий Вас тарифный план;
- Загрузить или выбрать базу для рассылки;
- Создать шаблоны стандартных сообщений;
- Вести диалоги с теми, кто отвечает.
Функционал:
- Первое письмо – автоматическое стартовое письмо. В нем зачастую содержится информация, необходимая для дальнейшей коммуникации с пользователями. Инструмент дает возможность заполучить письменное разрешение на дальнейшее ведение диалога.
- Сортировка по аудитории – получайте только контакты целевых пользователей. Они будут разделены внутри сервиса на несколько категорий по интересам и другим критериям.
- Мгновенный ответ – обеспечьте мгновенную связь с целевой аудиторией. На львиную долю поступающих вопросов можно ответить одним шаблонным сообщением, отправляемым автоматически. Сервис позволяет одновременно вести диалоги с сотнями людей.
- Оптимизация общения – ведите переговоры с пользователями в одном окне, без необходимости переключения вкладок. Диалоги строятся только с той аудиторией, которая отреагировала на отправку стартового письма.
- Прокси-сервер – ведите общение, не переживая о технических моментах. Вся работа будет возложена на администрацию проекта. Прокси-сервер предоставляется в пользование каждому клиенту бесплатно.
- База E-Mail адресов – осуществляйте сбор электронной почты представителей разных компаний. Потребуется указать ключевые параметры поиска информации, а уже через несколько минут вы получите доступ к готовой базе.
- Персональные базы E-Mail – добавляйте в проект свои собственные базы электронных адресов, на которые необходимо рассылать сообщения в последующем.