Мы уже говорили про Wildberries, а сегодня поговорим про Ozon. Думаем, никому не нужно рассказывать, насколько важно начать торговать на втором по размеру маркетплейсе в России. Думаем, что вас будет больше интересовать: «А, как же получить продажи на этом маркетплейсе?» Выставить свои товары – дело нехитрое, но конкуренция уже большая. Есть продавцы, которые давно продают и имеют хороший рейтинг, хорошие карточки товара и отзывы. А, как же вам начать продавать среди них, и главное, получать продажи, и желательно, чтобы это было с минимальным бюджетом?
Так вот, вам нужно следить за рядом факторов. Первое - это популярность. Популярность именно товара, который продаете вы. То, насколько часто открывают карточку вашего товара, то, насколько часто его добавляют в избранное, то, насколько часто добавляют в корзину, и, как часто эту корзину оплачивают? От этого зависит популярность товара, чем она выше, тем выше ваш товар в поиске.
Следующий очень важный фактор – это релевантность. Если в описании вашего товара есть ключевые слова, которые пользователь маркетплейса вбивает в поиск, то ваш товар будет показываться, если этих ключевых слов нет, то, естественно, в выдаче ваш товар будет отсутствовать. И здесь задача: написать качественное описание к каждому товару, максимально указать все его характеристики и области применения.
Следующий фактор – это продажи, то сколько продаж было у товара. Конечно, чем чаще покупают товар, тем выше он в поиске. Обязательно следите за ценой и делаете скидки, участвуйте в распродаж. Ваша цена не должна быть выше рыночной, если вы поставите слишком высокую цену, то ваш товар покупать не будут, и, естественно, он будет катиться вниз. Очень важно участвовать в распродажах, потому что часто маркетплейс рекламирует свои распродажи, а это хороший способ поднять и продажи, и популярность именно вашего товара, и, конечно же повысить его рейтинг.
Еще один фактор - это доставка товара. Казалось бы, как доставка может повлиять? Но нет, чем быстрее товар попадет в руки покупателю, тем выше он будет в выдаче.
И, конечно же, существует платное продвижение, но платное продвижение в этом ролике разбирать мы не будем, для него будет отдельный ролик. Сейчас нас интересует, как можно бесплатно улучшить позиции вашего товара за счет простых действий. Итак, что влияет на рейтинг товара, мы разобрались. А, как же сделать так, чтобы эти факторы стали выше?
Первое, с чем вам нужно работать – это с карточкой товара. Обязательно нарисуйте красивую картинку. Картинок должно быть много с разных ракурсов. Красивая обложка привлечет внимание, на обложке укажите основные преимущества вашего товара. Сделайте обязательно качественную фотографию, сделайте фотографию, как можно применять ваш товар. Не поленитесь и снимите видео. Добавьте к качественной графике хорошее описание, и вы получите практически идеально в карточку товара. Но, как ее еще улучшить?
- Конечно, отзывами. Обязательно просите с первого дня продаж каждого покупателя оставить отзыв. Мотивируйте их на оставление отзыва, так рейтинг вашего товара будет в разы больше. За счет количества положительных отзывов, можно поднять продажи практически в три раза, по сравнению с товарами, у которых отзывов нет.
Также можем посоветовать неочевидный способ продвижения вашего товара - это пробники. Кладите в посылку небольшой пробник какого-то другого товара, например, это может быть пробник крема, шампуня, мыла, либо, это может быть какой-нибудь недорогой маленький дешевый товар из вашей продуктовой линейки. Это позволит покупателю лучше познакомиться с вашей компанией, и мотивирует его оставить отзыв о вас. Приведу простой пример, как можно увеличить количество продаж и отзывов. У меня ребенок заказал себе машинку, маленькую машинку, но достаточно редкую. Машинка пришла хорошо упакованная, и вместе с ней лежало сопроводительное письмо. Машинку продавал студент, он написал сопроводительное письмо, где поблагодарил за покупку, также он попросил оставить отзыв о покупке. Естественно, отзыв был оставлен, и мы еще не раз покупали у него машинки.
Что хочу добавить в конце: не бойтесь заходить туда, где большая конкуренция. Если вы все сделаете грамотно, то вы однозначно займите свое место в топе среди товаров других поставщиков.